เราเชื่อว่าความโปร่งใสเรื่องข้อมูลส่วนตัวคือพื้นฐานของความไว้ใจ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่า World88 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร
6 เรื่องที่เราให้ความสำคัญในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ World88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บสะสมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแลกเปลี่ยนเชิงพาณิชย์กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี
เราบอกได้เสมอว่าข้อมูลชิ้นไหนถูกใช้ทำอะไร ไม่มีการเก็บข้อมูลซ่อนเร้น
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
มีระบบตรวจจับและแจ้งเตือนหากพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติแบบ real-time
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการทุกอย่างของ World88 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการติดต่อทั้งหมด เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ World88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจได้จริง ไม่ใช่เอกสารกฎหมายที่อ่านแล้วงง ทุกส่วนมีคำอธิบายที่ชัดเจนว่าเราทำอะไร เพราะอะไร และคุณได้รับประโยชน์อะไรจากสิ่งที่เราทำ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต World88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกข้อ
1.1 ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก World88 เราขอข้อมูลพื้นฐานเพื่อสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน ซึ่งได้แก่
1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ
ในระหว่างที่คุณใช้งาน World88 ระบบจะบันทึกข้อมูลที่ช่วยให้เราปรับปรุงบริการและดูแลความปลอดภัย ได้แก่
1.3 ข้อมูลทางเทคนิค
เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐานอย่างอัตโนมัติเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรูปแบบการเข้าใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนของคุณโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล / วันเกิด | ยืนยันตัวตน, KYC | จำเป็น |
| เบอร์โทร / อีเมล | แจ้งเตือน, 2FA, ซัพพอร์ต | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ประมวลผลฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ประวัติธุรกรรม | ความปลอดภัย, บัญชี, ข้อพิพาท | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ, ปรับแต่งประสบการณ์ | ทางเลือก |
World88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
2.1 การให้บริการและบริหารบัญชี
ข้อมูลพื้นฐานของคุณใช้เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet รวมถึงให้บริการลูกค้าสัมพันธ์เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ
2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
ประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลธุรกรรมช่วยให้เราตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และระบุรูปแบบพฤติกรรมที่อาจเป็นการทุจริต เพื่อปกป้องทั้งคุณและผู้ใช้งานอื่นๆ
2.3 การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล) ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นไทยชอบเกมแบบไหน ใช้ฟีเจอร์ไหนบ่อยที่สุด และมีจุดไหนที่ต้องปรับปรุง เพื่อพัฒนา World88 ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
2.4 การสื่อสารและโปรโมชั่น
เราอาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโบนัส โปรโมชั่น หรือข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเชิงการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
World88 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
World88 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์ที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรอบที่จำเป็น ได้แก่
3.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพาร์ทเนอร์
ค่ายเกม (เช่น PG Soft, Pragmatic Play) และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เราทำงานด้วยอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น รหัสผู้ใช้และข้อมูลธุรกรรม พาร์ทเนอร์เหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงความลับและไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
World88 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อทำได้ตามกฎหมาย เว้นแต่มีข้อห้ามในกรณีนั้น
3.3 การป้องกันการทุจริตและความปลอดภัย
ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องผู้ใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
ยืนยัน: ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย โอน หรือเผยแพร่เพื่อประโยชน์ทางการค้าของบุคคลที่สามในทุกกรณี
World88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณมีความสำคัญสูงสุด
4.1 การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ World88 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารขนาดใหญ่ใช้ สังเกตได้จาก HTTPS และไอคอนกุญแจในเบราว์เซอร์
4.2 การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะพนักงาน World88 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
4.3 การตรวจสอบระบบ
ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย เช่น การล็อกอินจาก IP ใหม่หรือต่างจังหวัดที่ไม่เคยใช้ ระบบจะแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณทันที
แนะนำให้เปิดใช้ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี World88 ของคุณ ตั้งค่าได้ในหน้าบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง World88 รับรองสิทธิ์เหล่านี้ และพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต World88 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
World88 ใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปเป็นไปอย่างราบรื่น คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ทำให้เว็บจำการตั้งค่าและสถานะการล็อกอินของคุณได้
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
World88 เก็บข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด แต่จะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ
World88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ จะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครบัญชี World88 โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
World88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการหรือการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผล
การใช้บริการ World88 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราว
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อเราได้ที่
ฝ่ายคุ้มครองข้อมูล World88: [email protected]
แชทสดผ่านเว็บไซต์หรือแอป — พร้อมตอบ 24 ชั่วโมง
การใช้บริการ World88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี